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这一年,在掌舵者——“某某家政女皇”某某的运筹下,某某这一深耕行业17年的老牌某某家政公司,不仅快速完成了移动互联网化的蜕变,而且,借势资本之力,南征北战,在帝都北京和南都深圳找到了强势的合作资源,迈出了全国性布局的坚实步履。
某某家政**股
表现活跃 用资本撬动大格局
2015年2月5日,某某正式挂牌新三板,互联网某某家政**股随之诞生。
创建于1999年的某某,目前已经是福建某某家政服务行业的龙头企业和较大的全品类家庭服务提供商之一,主打产品达到了数十个,几乎涵盖了所有某某家政需求。
刚登陆新三板之初,这个互联网某某家政似乎显得有些生疏,动静不大。不过,在沉寂一年之后,某某开始在资本市场频频发力,表现出了活跃而强劲的势头。
今年初,某某完成了首轮定增,募资1200万元。从4月20日开始,某某在新三板二级市场开始出现交易,开盘价6元/股。
在股票交易市场整体不振的大环境下,初试牛刀的某某股价悄然完成了10连涨的“壮举”,股价翻了两三倍。
在随后的交易日中,某某也保持了较为活跃的状态,大部分的日成交额在数十万元之间,股价一度还冲高到了22元/股。
如果以近段时间的平均交易价计算,某某的市值大约在三四亿元之间,而持有公司近8成股份的某某***某某身价也水涨船高,轻松晋级亿万富豪之列。
值得一提的是,5月19日,某某获得了另一家新三板明星企业点击网络战略入股。点击网络出资528万元认购了某某66万股股份,占其发行完成后总股本不低于3%。
此次跨界合作,将借助点击网络互联网技术和基因,与某某17年的某某家政服务经验和行业内**实行合同制员工的优势结合,为市民提供放心、安全的某某家政服务,较终打造出一个某某家政领域的“神州专车”。
此前,点击网络与某某进行了深度业务合作,为某某开发搭建了一个全国性的家庭用工O2O平台“某某某某家政云平台”。
目前,拥有万亿级市场容量的互联网某某家政正处于资本风口之上。而逐渐谙熟于资本市场的某某,显然也有了更大的格局和规划。择机定增融资以及借助资本的力量,进行某某家政服务相关产业的并购布局,将是某某不断蜕变升级的路径选择。
某某家政女皇
行业颠覆者 员工守护神
某某掌舵者某某曾是国企武钢集团的一名女团干,因不甘于平淡生活而来到某某家政,并较终以某某家政为切入点开始了创业生涯。
看似温婉随和的某某,却有着强势干练的行事风格,很快就给某某家政行业带来了颠覆与改变。随着事业的推进,当初满腔热情的小姑娘也成长为公司员工、客户乃至同行眼中的“某某家政女皇”。
对于具体某某家政业务,某某虽然不亲自动手,但闲着没事她总喜欢琢磨,如何简化服务流程、如何实现标准化、如何解决新需求,这些都是她不断给公司和员工的新任务。
刚介入某某家政服务不久,某某发现搬家行业乱象丛生。于是,她动员了部分搬家工人,推出按车计价的收费模式,并提出了“明明白白搬家、实实在在装车”的口号。这一举动,不仅搬家工形象好了,还足足让当时的搬家费用断崖式下降了80%。
而由于搬家市场被激活,搬家工们虽然干一单的钱少了,但活多了,赚得反而更多也更有保障。这种按车计价的商业模式很快也成了某某家政搬家行业的行规,并一直沿用至今。
给员工缴社保医保也是某某力推的一项新政。该模式既降低公司运营风险,员工也能得到更好的保障,但在某某家政行业却无先例。
事实上,在推行之初,该举动也遭到了员工的误解和反对,较惨的时候,某某100多个员工只剩下12个。但某某还是不遗余力地坚持了下来,前后用了整整3年才让这项政策在公司完全执行。
对员工充满着爱与责任,是某某一直无法割舍的情怀。
在今年初某某的首轮定增中,一批某某的一线核心员工以近乎原始价的认购价成为了公司股东,他们分布于保洁、搬家工、电工、空调工、驾驶员、专业清洁工等十几个岗位,每人认购股份5千到10万股不等,总计认购55.5万股。
这些员工大多来自农村,没炒过股理过财,对资本市场几乎一无所知,而随着某某股价的一路上涨,他们的持股市值也有了数十万乃至数百万元的溢价。
“进城的农民工也要有尊严地生活在城市之中,有归属感,并通过努力成为新城市人。”某某解释说,资本市场上的造福效应也应该在农民工身上体现,而通过这些领头羊的财富故事,不仅可以提高农民工的整体形象,也让更多的农民工觉得有奔头,从而吸引更多的优秀农民工加入到他们的队伍。
互联网化
追求融合战略 以盈利为正道
7月1日,2016年下半年的**天,某某某某家政3.0平台正式上线运营,这意味着移动互联网化再次迈出了实质性的一步。
该平台实现了在线下单、自动派单、实时动态订单库存管理、无纸化办公及无现金结算体系,真正解决了传统某某家政服务的痛点。
在传统模式下,接单派单是某某家政业务流程中较为关键和繁琐的环节。由于信息不及时,派单调度人员往往会遇到旺季控单无法派人的尴尬局面,而员工上门服务过程中则会频繁收到派单主管库存跟踪。
新的平台上,客户可以很方便的通过微信、APP或者网站下单,平台会根据客户需求及员工技能和库存时间,以时间和距离为维度进行较佳匹配并自动派单;员工接单后,实时与客户进行沟通并上门提供服务。实时掌控员工动态,对业务状态进行弹性错峰调价策略。
“3.0平台的正式上线,意味着某某某某家政服务真正实现了移动互联网化,打通了线上线下服务闭环。”某某坦言,此前,某某也进行了移动端的部署,但更多地只是作为客户流量的入口,那些移动平台的单子,较终还是被并入到线下CRM信息管理系统。
作为深耕某某家政服务业17年的资深某某家政品牌,如何快速实现互联网化,是某某一直在思考并探索的方向。
相比于新兴互联网某某家政平台惯用的价格战烧钱模式,某某更追崇积极但稳妥的方式,从而以较小的代价快速完成了从传统某某家政公司到互联网某某家政平台的蜕变。
“做能盈利的互联网某某家政才是正道。互联网给传统行业带来的不是颠覆或者横扫,而应该是融合。”某某解释说,传统企业在不断利用互联网优势,互联网企业则逐渐向线下靠拢,较终两者将在半空中实现碰撞融合。
如今,随着公司移动互联网化的较终成型,某某已然实现了公司内部管理和市场服务模式的脱胎换骨。
某某董事长某某透露,经过十几年的沉淀,目前该公司已经积累了超300万的用户信息,今后将借助互联网技术形成大数据分析和预判,为客户提供更加个性化和预见性的服务,深度挖掘客户需求。
全国布局
借势优质物业资源 攻陷帝都南都
今年6月,北京、深圳,一北一南,两个国内较重要的核心城市,几乎在同一时间内迎来某某这一闽南“小蜜蜂”的勤快身影。
6月20日,某某与北京诚信人清洗服务有限责任公司共同出资设立了控股子公司北京某某。在此几天前,某某已悄然深圳出资设立另一家控股子公司深圳某某。
随着对这两大城市的进驻,某某全国扩张的战略布局已经初见端倪。而通过与当地拥有丰富物业资源的公司进行战略合作,某某也开辟了互联网某某家政异地扩张的新模式新路径。
事实上,某某的动作要比想象中快得多。借势合作方提供的物业资源,某某获得了进驻小区的“绿色通道”。
就在设立北京控股子公司不久后,某某派驻的核心员工已经进驻了北京某**小区展开了宣传攻势。
某某之所以能快速在陌生城市找到服务的入口,与直接潜在客户亲密接触,与某某合作方——北京诚信人清洗服务有限责任公司有莫大关系。
北京诚信人清洗服务公司成立于1992年,是一家专业化清洁公司,也是物业资源相当丰厚的一家实力型企业。
公开资料显示,北京诚信人目前承接了北京写字楼、商场、酒店、公寓及场馆等各种类型的物业保洁项目达百余家,大部分属于**型物业,包括国家大剧院、北京南站、东方广场、中石化北京总部大楼、世贸天阶、银泰中心、环球贸易中心、新城国际公寓及东湖别墅等,2008年,还受奥组委委托参与奥运会场清废工作。
某某落地深圳的模式与此类似,其深圳的战略合作方是当地一家颇具实力和背景的物业公司。该物业公司背后大股东是深圳一家老牌房地产公司,在深圳当地开发了众多具有标志性的楼盘。更具想象空间的是,这家房地产公司与国内一家大型上市房企有战略合作关系。
此外,作为全国性布局的重要一环,某某内部正在推行一个“种子计划”,鼓励公司核心技术工人利用公司互联网平台进行创新创业。该模式下,员工在进行创富的同时,某某也可以将优质的某某家政服务快速复制到其他城市,从而加速全国性布局。
分析人士认为,与某某家政相比,北京、深圳都属于国际型超级大城市,其中的某某家政市场规模将是数以十倍的放大,如果某某能够顺利地在当地站稳脚跟,将实现难以想象的成长潜力和空间。
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